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Retoure

Rücksendung.

Selbstverständlich können Sie defekte oder beschädigte Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Eine Rücksendung wird nur mit einem vollständig ausgefüllten Rücksendeformular (siehe unten) bearbeitet.

Aus hygienischen Gründen können wir keine Rücksendungen für Cartridges akzeptieren.

Für andere Produkte gilt: Sofern sie originalverpackt und unbenutzt sind, retournieren Sie diese innerhalb von 14 Tagen.

Für jedes zurückgegebene Produkt, das sich nicht in demselben Zustand befindet, in dem es versendet wurde, kann eine Umverpackungsgebühr von 10% erhoben werden oder in einigen Fällen kann die Annahme ganz abgelehnt werden.

Für den Fall, dass die Rücksendung Ihres Produkts abgelehnt wird, werden Sie gefragt, ob Sie Ihr Produkt selbst abholen oder ob wir Ihnen einen Zahlungslink für die verbleibenden Kosten für die Rücksendung Ihres Pakets senden.

  • Die Schadens- oder Mängelrüge muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen.
  • Alle Rücksendungen müssen versichert und mit Sendungsverfolgung versendet werden.
  • Die Produkte müssen in unbenutztem Zustand sein, wie Sie sie erhalten haben, und in der Originalverpackung.
  • Wir können auch Fotos des Schadens anfordern, bevor wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen.
  • Wir können auch die Rückgabe der Produkte verlangen, bevor wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen.

Sie haben Fragen oder ist etwas unklar?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. info@rightstuffshop.nl

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